Klantenservice
Wij helpen je graag verder
Bestellen
Bestellen
Online klant worden is binnenkort beschikbaar. Om nu klant te worden kunt u een bezoek brengen aan onze winkel, contact opnemen via info@lecoba.nl of door te bellen met 040-2051838.
Iedereen kan klant worden bij Lecoba B.V. We vragen u wel aan te geven of u als particulier of zakelijke klant bestelt. Dit is o.a. van belang voor het afleveren van uw pakket. Onze ervaring leert dat particuliere klanten overdag minder goed bereikbaar zijn voor de pakketdiensten.
U kunt momenteel telefonisch of per mail bestelling plaatsen maar online bestellen is binnenkort beschikbaar.
U kunt momenteel telefonisch of per mail bestellingenen plaatsen. Binnenkort kunt u ook online uw bestellingen plaatsen via onze webshop.
Lecoba B.V. vraagt geen kosten wanneer u een bestelling zelf komt ophalen. Houdt wel uw email in de gaten om te weten wanneer verwacht wordt dat uw bestelling afgehaald kan worden. Zo voorkomt u onnodig wachten en bespaart u kostbare tijd.
Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren kunt u contact opnemen met onze verkoop afdeling, zodat we u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.
Betalen
Betalen
Bij Lecoba B.V. U hebt 3 betaal mogelijkheden;
1- iDEAL betaling via onze website.
2- Contante betaling en Pin in ons filiaal in Wintelre.
3- Op factuur indien u een zakelijk klant bent (vraag naar de voorwaarden).
Retourneren & garantie
Retourneren & garantie
U hebt het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave te annuleren. U krijgt het volledige orderbedrag gecrediteerd m.u.v. de verzendkosten.
Meldt u retourzending alvast bij ons aan via deze link. Print het formulier vervolgens uit en voeg dit toe bij de producten die u terugstuurt.
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@lecoba.nl. Wij zullen dan samen kijken naar de beste en snelste oplossing.
Dit is uiteraard mogelijk. Let wel op dat voor een snelle afhandeling gebruik gemaakt dient te worden van het retourformulier. Print het formulier vervolgens uit en breng dit formulier mee tijdens uw bezoek aan de winkel.
Het kan voorkomen dat u onze betaling over het hoofd hebt gezien. Onze betalingen worden teruggestort in naam van Lecoba of Sisow. Wellicht dat dit u niet bekend is voorgekomen omdat je Lecoba B.V. in de omschrijving verwacht.
Bij twijfel neemt u gerust contact met ons op via facturen@lecoba.nl
Verzenden
Verzenden
LeCoBa B.V. vraagt geen kosten wanneer u een bestelling zelf komt ophalen. Houdt wel uw email in de gaten om te weten wanneer verwacht wordt dat uw bestelling afgehaald kan worden. Zo voorkomt u onnodig wachten en bespaart u kostbare tijd.
De meeste voorradige artikelen hebt u de volgende dag al in huis. Als een deel van de bestellingen niet direct leverbaar is, nemen wij contact met u op.
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@lecoba.nl. Wij zullen dan samen met u kijken naar de beste oplossing.
Overige
Overige
ContactToch liever iemand spreken? Dat kan. Neem dan contact met ons op via het onderstaande nummer of vul het contactformulier in. Telefoon Adres en winkel Openingstijden (okt/mrt)
Openingstijden (apr/sep)
| Contactformulier |